Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales en Forja es Digital Monster, emprendimiento chileno que opera la plataforma. Para cualquier solicitud sobre tus datos, usa Mi cuenta → Escríbenos o escribe a forja@digitalmonster.cl (tipo "Mis datos personales") o las opciones de descarga y borrado de esa misma página.
Esta política sigue la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y adopta desde ya los estándares de la Ley 21.719, que la reemplaza (derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y deber de información).
Qué datos guardamos
Tu correo electrónico, para crear tu cuenta y enviarte el enlace de entrada.
Lo que creas: proyectos, escritura, referentes (enlaces y colores), pizarras, bitácora, cotizaciones, oportunidades que sigues y vitrinas. Es contenido privado de tu cuenta.
Lo que haces en tu relación con Forja: las versiones de estos documentos que aceptaste y cuándo, las herramientas en que marcaste "Avísame", los reportes y mensajes que envías, y los avisos que te mandamos.
Datos técnicos que nuestros proveedores registran para que el servicio funcione y sea seguro (dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso).
En tu navegador guardamos preferencias simples (filtros, pistas vistas, posición de tus pizarras) y tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
No pedimos tu nombre real, teléfono, dirección, RUT ni datos sensibles. Te pedimos no publicar datos sensibles tuyos ni de otras personas en una vitrina.
Para qué los usamos y con qué base
Darte el servicio que pediste al crear tu cuenta: guardar y mostrarte tus proyectos, publicar lo que publiques. Base: la relación que aceptas en los Términos de uso.
Seguridad y cuidado de la comunidad: evitar abusos, revisar reportes y aplicar las Normas. Base: interés legítimo en mantener la plataforma segura.
Decidir qué construir: contamos cuántas personas marcaron "Avísame" en cada herramienta. Base: tu consentimiento al tocar el botón, que puedes retirar tocándolo de nuevo.
Cumplir la ley cuando una autoridad lo exija conforme a derecho.
No vendemos ni arrendamos tus datos, no hacemos publicidad, no armamos perfiles para terceros y no usamos tu contenido para entrenar inteligencia artificial. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti: los límites del plan se aplican igual a todos, y la moderación la hace siempre una persona.
Quién más procesa tus datos
Usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro, solo para hacer funcionar Forja:
Supabase guarda la base de datos y las cuentas. Los correos de entrada salen de nuestra cuenta forja@digitalmonster.cl, alojada en Titan, el servicio de correo de nuestro proveedor de hosting (HostGator). Sus servidores para Forja están en São Paulo, Brasil, por lo que tus datos se transfieren fuera de Chile; Brasil cuenta con una ley general de protección de datos (LGPD).
GitHub Pages (GitHub) aloja las páginas del sitio y registra datos técnicos de acceso. Cloudflare administra el dominio digitalmonster.cl (DNS). Google Fonts entrega las tipografías, y jsDelivr y cdnjs entregan bibliotecas de código: al cargar la página, tu navegador les pide archivos y ven tu dirección IP.
Cuando tú o un visitante abre contenido de terceros enlazado en un proyecto o vitrina (imágenes de otros sitios, videos de YouTube o Vimeo, música de Spotify o SoundCloud), ese sitio recibe la visita según sus propias políticas. Los videos y la música solo se cargan cuando se tocan.
Qué es público
Por defecto, nada. Solo es público lo que publicas en una vitrina (para quien tenga su enlace) y lo que eliges mostrar en Explorar. Los precios que compartes en el cotizador se muestran a otros usuarios sin tu nombre ni tu proyecto. Tu correo nunca se muestra a otras personas, tampoco a quien reportas ni a quien te reporta.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Al borrarla desde Mi cuenta, se eliminan de inmediato tu correo, tus proyectos, vitrinas, precios compartidos, reportes, mensajes y avisos. Las copias de respaldo del proveedor se eliminan en su ciclo normal, en un plazo de hasta 30 días.
El registro interno de moderación conserva qué decisión se tomó sobre qué vitrina y cuándo, sin tu correo, para poder responder apelaciones y reclamos.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión, oponerte a un tratamiento, recibirlos en un formato que puedas llevarte (portabilidad) y pedir su bloqueo temporal mientras se resuelve una solicitud. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, tan fácil como lo diste.
Lo más rápido está en Mi cuenta: Descargar mis datos te entrega todo en un archivo, y Borrar mi cuenta elimina todo. Tus proyectos y textos los rectificas tú mismo en cualquier momento. Para lo demás, escríbenos desde Mi cuenta con el tipo "Mis datos personales".
Respondemos en un plazo máximo de 30 días corridos (prorrogable una vez por otros 30 si es necesario, avisándote), y las solicitudes de bloqueo en 2 días hábiles. Ejercer estos derechos es gratuito. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la autoridad competente: hoy, los tribunales; cuando entre en funciones, la Agencia de Protección de Datos Personales.
Menores de edad
Forja es para personas de 14 años o más. Si sabemos que una cuenta pertenece a alguien menor de 14 años, la eliminaremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que eso pasó, escríbenos.
Cómo los protegemos
Las conexiones van cifradas. La base de datos aplica reglas por las que cada persona solo puede leer y modificar lo suyo, y lo público se guarda aparte de lo privado. No hay contraseñas que se puedan filtrar. Quienes operamos Forja accedemos a la base de datos solo cuando es necesario para mantenerla, resolver un problema que nos pidas, revisar un reporte o cumplir la ley.
Si ocurriera una brecha de seguridad que pueda afectarte, la comunicaremos a la autoridad cuando corresponda y te avisaremos por los medios más rápidos disponibles, con lo que pasó y qué hacer.
Cambios a esta política
Publicamos cada versión con su fecha. Si un cambio es importante, te lo avisaremos dentro de Forja antes de que rija y te pediremos aceptarlo.